Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont etrehappy.com collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs de son site www.etrehappy.com conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En accédant et en utilisant le site www.etrehappy.com vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est le site www.etrehappy.com. Vous pouvez nous contacter par email à contacter.etrehappy@gmail.com pour toute question concernant vos données personnelles.
3. Collecte des données personnelles
Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre site, notamment lors de votre inscription à notre newsletter, de l’achat de nos produits, de la prise de contact via notre formulaire, ou lors de la création d’un compte. Les types de données que nous pouvons collecter incluent :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement (via nos prestataires de paiement tiers)
Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)
4. Utilisation des données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations pour traiter vos achats et vous fournir nos produits et services.
Communication avec vous : Pour répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur nos produits ou services, ou répondre à des demandes de support.
Envoi de newsletters : Si vous vous êtes inscrit(e) à notre newsletter, nous utilisons votre adresse email pour vous envoyer des informations sur nos offres, nouveautés, événements, etc.
Analyse des performances du site : Nous utilisons des données de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur, réaliser des analyses statistiques, et optimiser notre site.
Amélioration de nos services : Afin de mieux comprendre vos besoins et améliorer nos services, nous pouvons analyser les informations collectées.
5. Partage des données personnelles
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations personnelles dans les cas suivants :
Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers, comme des plateformes de paiement, des services d’hébergement ou des outils d’analyse web, afin de faciliter nos opérations.
Conformité légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige, ou dans le cadre d’une procédure légale (par exemple, une demande judiciaire).
6. Protection des données personnelles
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, ou accès non autorisé. Nous utilisons des protocoles de sécurité tels que le cryptage SSL pour sécuriser vos informations lors des transactions.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités décrites dans cette politique, notamment pour le traitement des commandes et la gestion de notre relation client. Les données de paiement seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des transactions, et conformément aux exigences légales.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez demander à tout moment une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Si vous constatez que vos informations personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations, notamment si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications commerciales.
Droit à la portabilité : Vous avez la possibilité de récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [adresse email de contact].
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé(e) des éventuelles mises à jour.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :
Email : contacteretrehappy@gmail.com